黑貓投訴平臺(tái)app

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的消費(fèi)者享受到了網(wǎng)上購物帶來的便捷。然而，當(dāng)遇到商品質(zhì)量問題或網(wǎng)購糾紛時(shí)，該如何解決呢?小編推薦你使用黑貓投訴消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)，這款軟件秉持公正、公平、公開、公益的原則，不僅配備了專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)，還得到了行業(yè)專家、媒體以及微博知名大V的支持，讓消費(fèi)者購買更放心，維權(quán)更有理有據(jù)。有需求的用戶不妨下載黑貓投訴平臺(tái)app試試吧!

軟件特色

1、黑貓投訴平臺(tái)分為首頁、法規(guī)、我的。首頁上顯示的是今日的有效投訴、累計(jì)有效投訴。下面分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。

2、在具體的投訴頁面中我們可以看到，用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3、由于平臺(tái)處于試運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)，因此投訴量相對(duì)較少。而在法規(guī)的頁面上，則上傳了專利法、消費(fèi)者權(quán)益法等多部法律。

4、支持廣大消費(fèi)者在受騙等情況下在線投訴，幫助解決的平臺(tái)，平臺(tái)由新浪推出，提供一個(gè)公正的買家與商家的溝通平臺(tái)。

使用教程

1、打開在本站下載的黑貓投訴平臺(tái)app，進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊下方位置，選則你想要的投訴

2、仔細(xì)閱讀用戶協(xié)議，如果沒問題的話選擇同意

3、選擇自己想要的登入方式即可選擇投訴

軟件亮點(diǎn)

1、微博一鍵登錄

新浪微博擁有億萬量級(jí)龐大用戶群，黑貓投訴平臺(tái)與其完全打通，用戶無需注冊(cè)，可直接登錄微博賬戶隨時(shí)在平臺(tái)投訴，投訴進(jìn)度實(shí)時(shí)微博私信同步。

2、7X24小時(shí)處理消費(fèi)糾紛

及時(shí)時(shí)間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時(shí)響應(yīng)，可使消費(fèi)投訴得到極速解決。

3、企業(yè)信譽(yù)全透明

推出紅黑榜，企業(yè)信譽(yù)直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質(zhì)品牌，為消費(fèi)行為提供依據(jù)。

軟件功能

*公平公正：堅(jiān)持公開、公正、公益的原則，為消費(fèi)者與企業(yè)的理性溝通建立渠道;

*極速處理：黑貓官方合作企業(yè)，24小時(shí)響應(yīng)投訴;

*紅黑榜單：實(shí)時(shí)排行，商家信譽(yù)全透明化;

*黑貓報(bào)道：講解消費(fèi)陷阱，為用戶的消費(fèi)生活保駕護(hù)航。

更新日志

v3.0.0版本

1、全新界面設(shè)計(jì)，給您提供更好的使用體驗(yàn);

2、優(yōu)化投訴流程，投訴簡(jiǎn)單更高效。