浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版(中國聯(lián)通)

浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版app，為廣大聯(lián)通用戶提供了一個便捷高效的綜合服務(wù)平臺。這款應(yīng)用匯聚了手機話費查詢與管理、套餐變更操作、各類業(yè)務(wù)一鍵查詢以及各類優(yōu)惠活動的領(lǐng)取等諸多功能，真正實現(xiàn)了一站式服務(wù)體驗。用戶只需輕松幾步，即可隨時查看詳細(xì)賬單、快速辦理所需業(yè)務(wù)，并享受積分兌換、周邊網(wǎng)點查詢等實用服務(wù)。

浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版還為用戶精心策劃了豐富的優(yōu)惠活動，涵蓋美食探店、觀影娛樂、購物折扣等多個方面，讓用戶在使用服務(wù)的同時，還能享受到更多實惠。同時，該應(yīng)用還提供了金融生活的全新體驗，包括便捷的借款服務(wù)、智能的代扣功能以及全面的保險選擇，讓您的生活更加輕松無憂。界面設(shè)計簡潔明了，操作流程也十分人性化，即使是初次使用的用戶也能快速上手。歡迎您隨時下載試用，感受便捷生活新風(fēng)尚!

軟件功能

--提供話費查詢、交費充值、套餐變更、業(yè)務(wù)查詢、積分查詢及兌換、密碼修改等基本功能。

--支持流量查詢、語音查詢、電子發(fā)票查詢等各項數(shù)據(jù)查詢。

--商城模塊包含聯(lián)通靚號、手機購買、上網(wǎng)卡選購以及各類促銷活動。

--提供智能客服、在線客服和客戶俱樂部等客服服務(wù)，以及附近營業(yè)廳查詢、金融服務(wù)等生活服務(wù)。

--特色業(yè)務(wù)包括通話、短信彩信、增值業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)辦理，以及呼叫轉(zhuǎn)移、停機保號、掛失解掛等服務(wù)。

--用戶還可以通過該應(yīng)用參與多重精彩互動視頻和內(nèi)容，贏取沃幣用于兌換商品。

軟件特色

1、查詢：電話費業(yè)務(wù)查詢、流量查詢、語音查詢、積分查詢、電子發(fā)票查詢、資費專區(qū)、合同期查詢 、業(yè)務(wù)處理記錄查詢;

2、交費：交費充值、充值卡充值、電話費代扣;

3、流量包：流量月包、流量半年包、流量日租包、各種視頻定向流量包、加油包、國際漫游包等。

4、套餐：全國套餐、本地套餐、校園套餐、組合套餐、冰淇淋套餐、豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)套餐;

5、商城：聯(lián)通靚號，買手機，上網(wǎng)卡，各種促銷活動;

6、客服：智能客戶服務(wù)、在線客戶服務(wù)、客戶俱樂部;

7、生活：附近的營業(yè)廳，114、沃郵箱、號碼所有權(quán)查詢、金融服務(wù)等。

8、發(fā)現(xiàn)：查完交辦后，這里總有意想不到的精彩“免費流量看大片，生活吃穿住行免費福利任性領(lǐng)”

9、我的聯(lián)通：匯集我所有的業(yè)務(wù)，我的獎品，我的資產(chǎn)。我的業(yè)務(wù)和獎品一目了然。

使用教程

浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版如何注銷手機卡?

1、打開浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版，選擇[服務(wù)]-[處理]–[基本服務(wù)]–【預(yù)約銷戶】

2、進(jìn)入銷戶頁面，點擊“銷戶入口”，選擇銷戶原因(單選)，點擊【下一步】

3、在彈出頁面中，仔細(xì)閱讀[用戶說明]。如果您無疑問，請檢查[我已經(jīng)閱讀并同意用戶說明]，單擊[下一步]

4、輸入短信驗證碼或ICCID碼驗證頁面

提示:ICCID是聯(lián)通IC卡唯一的識別號，由SIM卡背面的20位數(shù)字組成。每個手機號碼卡對應(yīng)一個ICCID。

5、短信驗證/ICCID驗證通過后

情況一︰為避免賬戶余額不足導(dǎo)致賬戶銷售失敗，建議您存一定數(shù)額的電話費(預(yù)存電話費=逾期欠款+當(dāng)期欠款+實時電話費+50元-預(yù)存款)。

此時將進(jìn)入推薦付費頁面，您可以選擇預(yù)存一定的電話費，也可以點擊“跳過，下一步”進(jìn)入身份驗證階段。

情況二∶賬戶余額足夠，點擊【下一步】進(jìn)入身份驗證階段，無需預(yù)存話費。

6、上傳身份證前后，驗證通過后點擊[下一步]

7、通過活體驗證后，進(jìn)入選擇余額轉(zhuǎn)移方式(手機號碼、銀行卡、沃賬戶、放棄余額)

您可以選擇轉(zhuǎn)移到本省其他聯(lián)通手機號碼。您需要將驗證碼發(fā)送到填寫的其他聯(lián)通號碼。驗證通過后，單擊[下一步]并彈出二次確認(rèn)頁面進(jìn)行確認(rèn)。

可以選擇轉(zhuǎn)到銀行卡，按照提示操作

您可以選擇轉(zhuǎn)移到沃賬戶，您需要提前打開沃賬戶(下載[沃錢包應(yīng)用程序]注冊，或登錄中國聯(lián)通應(yīng)用程序，點擊[服務(wù)]–【生活】–【金融服務(wù)】-【沃錢包】，按頁面提示操作)。

課程選擇放棄余額，按提示操作確認(rèn)

如果預(yù)存電話費充足，未使用國際漫游的待銷戶手機號碼將于下個月正式注銷;使用國際漫游的待銷戶手機號碼將于下個月正式注銷(以實際處理為準(zhǔn))。

完成這些工作后，取消成功

浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版用戶辦理停機保號服務(wù)方法

1、登錄中國聯(lián)通APP，點擊【服務(wù)】-【辦理】-【停機保號/復(fù)機】

2、點擊【停機保險號】，根據(jù)頁面提示輸入個人信息

浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版如何激活手機卡?

1、進(jìn)入app，找到上面的號卡激活

2、輸入身份證號碼后六位，ICCID最后七位數(shù)字

3、根據(jù)提示拍照或上傳第二代身份證照片，請確保身份信息與訂單留下的信息一致，照片清晰。注：如果您在下訂單時使用用戶快速認(rèn)證，請輸入認(rèn)證用戶的手機號碼和短信驗證碼

4、根據(jù)提示錄制視頻，請保持光線明亮，面部無遮擋

5、系統(tǒng)將自動審核您上傳的信息。請耐心等待

浙江聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳手機版如何轉(zhuǎn)移人工服務(wù)

1、打開中國聯(lián)通APP后，點擊上述客服。

2、進(jìn)入客戶服務(wù)界面后，點擊上面的在線客戶服務(wù)，用戶可根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇，下面還有各種熱線

3、進(jìn)入在線客服界面后，再次點擊以下在線服務(wù)。

4、然后你可以根據(jù)自己的需要提問

常見問題

1、未打開的來電顯示會怎樣?

答：如果您沒有打開電話顯示功能，如果對方打電話給您，您的手機將顯示：“未知號碼”，無法回?fù)芎艚刑柎a。

2、呼叫轉(zhuǎn)移可以在什么情況下使用?

A:如果您不能接聽或不想接聽電話，您可以將電話轉(zhuǎn)移到其他電話號碼。

3、聯(lián)通手機能呼轉(zhuǎn)移到移動手機上嗎?

答：是。

4、掛失解掛的應(yīng)用場景?

答:手機丟失或盜竊。

5、哪些用戶可以訂購WO+視頻優(yōu)酷定向流量月產(chǎn)品?

答:本產(chǎn)品支持中國聯(lián)通手機用戶的訂購和使用，暫不開放20元卡、上網(wǎng)卡、隨意享受流量、副卡、遼寧省自動升級流量包用戶。

6、如何使用呼叫等待?

答：當(dāng)您與一方打電話時，您可以連接或撥打第二個電話，不中斷與第一個電話的連續(xù)性，并通過按鈕操作實現(xiàn)兩個電話之間的自由切換。 當(dāng)你和A打電話時，有B電話呼入，你會聽到“嘟嘟，嘟嘟┄“呼入通知音，您可以通過手機按鍵操作實現(xiàn)A、兩者通話之間的自由切換。

7、三方通話最多可以實現(xiàn)幾方通話，包括發(fā)話?

答:手機的三方通話功能最多可以實現(xiàn)包括發(fā)言人在內(nèi)的三方通話總數(shù)。

8、三方通話業(yè)務(wù)可以使用什么樣的手機?

A:您的手機必須是具有三方通話功能的手機。(請參考各種手機手冊)處理三方通話業(yè)務(wù)后，您需要在手機上啟動呼叫等待和維護(hù)功能。

更新日志

v11.1版本

修復(fù)了一些bug。